Política de privacidad
Última actualización: 22 de octubre de 2026
En Nela’s Cakes cuidamos tus datos y los usamos solo para venderte, darte acceso a lo que compraste y responderte. Esta política sigue la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley 13.709/2018).
Responsable de los datos
Nelarys Lanz, CPF 706.860.982-18, Curitiba, Paraná, Brasil. Contacto para temas de privacidad: hola@nelascakes.com.
Qué datos recopilamos
| Dato | Para qué lo usamos |
|---|---|
| Nombre, correo y contraseña | Crear tu cuenta y darte acceso a cursos, descargas y herramientas |
| Datos de facturación (dirección, CPF si aplica, teléfono) | Emitir el pedido y cumplir obligaciones legales y fiscales |
| Historial de pedidos y progreso en los cursos | Mostrar tus compras, tu avance y habilitar el ebook a los 7 días |
| Mensajes que nos envías (correo, WhatsApp, formulario) | Responderte |
| Datos de navegación y cookies | Que la web funcione (carrito, sesión, moneda) y medir visitas |
No guardamos los datos de tu tarjeta: los procesan directamente los medios de pago.
Con quién los compartimos
Solo con los servicios que necesitamos para operar:
- Pagos: Stripe y PayPal.
- Alojamiento y correo: Hostinger.
- Medición: Google (Site Kit / Analytics).
No vendemos tus datos. Algunos de estos servicios pueden guardar datos fuera de Brasil, con las protecciones que exige la LGPD.
Cookies
Usamos cookies necesarias para que funcionen el carrito, la sesión y el selector de moneda, y cookies de medición para entender cómo se usa la web. Puedes borrarlas o bloquearlas desde tu navegador; si bloqueas las necesarias, algunas partes de la web pueden no funcionar.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas la cuenta activa y durante el tiempo que exijan las leyes fiscales para los pedidos. Si pides borrar tu cuenta, eliminamos tus datos salvo los que debamos conservar por ley.
Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, llevarlos a otro servicio o retirar tu consentimiento. Escríbenos a hola@nelascakes.com y te respondemos en un plazo de 15 días. También puedes acudir a la ANPD (Autoridad Nacional de Protección de Datos).
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisamos por correo.